Våra Köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel.
 

Priser

Produktpris är det pris som finns angivet på webbplatsen vid tidpunkt för beställning.
Alla priser är angivna i SEK och inkluderar 25% moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser.
 

Beställning

Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt manipulerar beställningen som medför att Xclusiv Design Nordic (xclusivt.se) lider ekonomisk skada, polisanmäls. Vi reserverar oss för ev. slutförsäljning. Du måste vara 18 år för att få handla på Xclusivt.se i annat fall så måste målsman ge sitt skriftliga godkännande.
 

Frakt

Alltid GRATIS FRAKT inom Sverige och EU. Paketet/ paketen levereras antingen med budbil eller med Posten. För fraktkostnad till Norge samt länder utanför EU kontaktar du Xclusivts kundservice för information.
 

Leverans

Vi skickar normalt alla paket redan vardagen efter vi mottagit din beställning om inget annat angivits. Du har normalt dina varor inom 4-7 (helgfria) dagar. Vissa produkter så som våra Limited Editions väskor kan leveransen ta lite längre tid, du meddelas alltid via e-post om status på din försändelse.

(Observera att beställningar som förskottsbetalats till vårt bankgiro får något längre leveranstid då beställningen skickas först när din inbetalning verifierats).
 

Eventuell försening

Trots att vi jobbar hårt för att leverera så fort som möjligt så händer det ibland att någon vara är sen i leveransen. Om någon vara är försenad kontaktar vi dig via den e-postadress du angivit vid beställningen, var därför noga med att e-postadressen du anger är korrekt så att vi kan nå dig.
 

Betalsätt

Kontokort - Bankgirot

Tillsammans med vår samarbetspartner Payson garanterar vi en enkel och säker betalning. För att du ska kunna handla med ditt VISA eller MasterCard krävs det att ditt kort är aktiverat för 3D Secure (säkerhetsstandard). Är du osäker, vänligen kontakta din bank.

När du i kassan klickar på "BETALA" så kommer du till Paysons säkra betalsida, där du fyller i alla kortuppgifter och klickar "Betala".

Observera att Xclusivt.se inte sparar några uppgifter gällande ditt kontokort.
Se även Distansavtalslagen


Du kan förskottsbetala din order genom att sätta in pengar på vårt Bankgirokonto. Det är viktigt att du skriver vilken vara inbetalningen gäller samt tydligt ditt namn, adress och tel så att vi lätt kan nå dig om något skulle vara oklart. När vi verifierat att din betalning finns på kontot skickar vi din vara. En bekräftelse på att pengarna är mottagna skickas till din e-post där du också får en bekräftelse på att ditt paket är påväg.

Om du inte fyller i alla uppgifter så kan vi inte skicka din vara utan din betalning sätts tillbaka på ditt konto.

 

Retur & Bytesrätt

Du har alltid 14 dagars öppet köp från och med att du mottagit din order. Skicka alltid ett mail till oss med varans artikelnummer och ditt ordernummer innan du returnerar din vara. Du ansvarar för varan vid returen till oss. Varan ska vara oanvänd, i oskadat skick och väl förpackad. Eventuella auteticitetkort, dammskydd och lappar ska sitta kvar på produkten. Du betalar returfrakten och står för transportrisken. Vi rekommenderar att dyrare varor skickas REK. Vi har inte möjlighet att lösa ut returpaket som inte är fullt frankerade eller som skickas mot postförskott.
 

Reklamation

Om du vill reklamera en vara, som är defekt eller skadad, ska du alltid skicka ett mail till kund@xclusivt.se oss innan du gör detta och berätta vad det är för fel på produkten. Du anger även varans artikelnummer och ditt ordernummer. Xclusiv Design Nordic måste ge sitt medgivande till reklamation innan returen skickas tillbaka. Du ansvarar för varan vid returen till oss. Förpacka varan väl och skicka den sedan till oss. Vi rekommenderar att varan skickas REK. Vi betalar returfrakten.

VIKTIGT: Xclusivt Design Nordic (xclusivt.se) kontrollerar alla väskor mycket noga, att de är i oskadat skick när den skickas till kund. Bedrägligt uppsåt polisanmäls.

 

Väskor och accessoarer från Valentino ®, Roberto Cavalli ®, Benetton ®, Ferré ®, Calvin Klein ®, Benetton ®, Sisley ®, Diesel ®, Fornarina ®, Versace ®, Made in Italy ® har endast 7 dagarsretur- och bytesrätt.

Utbyte av varor betraktas från fall till fall om ett av följande inträffar:

* Vara anländer defekt, missfärgad, trasig eller på annat sätt är defekt.
* Varan som har skickats var fel stil, modell, färg eller tyg

Begär en Exchange Authorization inom 7 dagar efter mottagandet. Om varan är utrustad med en "säkerhets lapp/etikett", måste varan returneras med denna lapp/etikett. Du ska kontakta Xclusivt på 08-281900 eller kund@xclusivt.se för godkännande av din retur innan du skickar tillbaka din vara.
 

Alla varor måste returneras i nya och i oanvänt skick, i original låda och med alla papper, märken (detta inbegriper garantier), reservdelar och tillbehör "nya och oanvända" betyder att det inte finns några repor, märken eller fläckar på väskan.

VIKTIGT: Xclusivt Design Nordic (xclusivt.se) kontrollerar alla väskor mycket noga, att de är i oskadat skick när den skickas till kund. Bedrägligt uppsåt polisanmäls.

 

Friskrivning och ansvarsbegränsning

Alla våra Roberto Cavalli ®, Benetton ®, Ferré ®, Calvin Klein ®, Benetton ®, Sisley ®, Diesel ®, Fornarina ®, Versace ®, Made in Italy ® produkter är garanterat 100% äkta enligt vår leverantör.

Vi hävdar inte att vara en auktoriserad återförsäljare eller ombud för något av ovannämnda designermärken. Alla hänvisningar till Valentino ®, Calvin Klein ®, Roberto Cavalli ®, Benetton ®, Ferré ®, Sisley ®, Diesel ® är endast för identifiering. Dessa designermärken kontrollerar inte, stödjer eller sponsrar Xclusivt.se på något sätt, inte heller är de anslutna eller associerade med Xclusivt.se.

Valentino ®, Roberto Cavalli ®, Benetton ®, Ferré ®, Calvin Klein ®, Benetton ®, Sisley ®, Diesel ®, Fornarina ®, Versace ®, Made in Italy ® är registrerade varumärken som tillhör respektive företag.

Xclusivt.se gör inga utfästelser eller garantier, antingen uttryckligen eller underförstått av något slag med avseende på produkter som säljs av oss. Vi uttryckligen frånsäger oss alla garantier, uttryckta eller underförstådda, av något slag med avseende på produkter som säljs på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till, säljbarhet och lämplighet för ett särskilt ändamål.

Genom att beställa en vara hos oss godkänner du att det enda maximala ansvar Xclusivt.se har är att produkter som säljs på vår webbplats har det pris på produkten/produkter som beställts.
 

Skadade eller defekta designväskor

Om du får en skadad eller defekt designväska, kontakta vår kundtjänst kund@xclusivt.se omedelbart (inom 48 timmar från leverans). Vänligen ange ditt ordernummer från din ursprungliga bekräftelse via e-post samt din e-postadress och telefonnummer.
 

Transportskador

Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det anmäl det genast på platsen och kontakta oss snarast på mail: kund@xclusivt.se
 

Sekretesspolicy

För att kunna genomföra ett köp på Xclusivt.se ombeds du lämna vissa person- och kontaktuppgifter. Vi sparar dina kontaktuppgifter i vårt kundregister för att förenkla kommunikation med dig. Vi kan skicka vissa obligatoriska epostmeddelanden, såsom nyhetsbrev, erbjudanden, påminnelser och information kring Xclusivt.se till din epost.
Nyhetsbrevet är frivilligt. Meddela Xclusivt via mail: kund@xclusivt.se om du inte vill fortsätta att prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Xclusivt.se varken säljer, hyr ut eller leasar ut kundförteckningar till tredje part.

Vi följer de föreskrifter som gäller enligt personuppgiftslagen. (PUL)
 

Tryckfel och produktbilder

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i alla delar av webbshopen. Vid uppenbara felaktigheter såsom felskrivningar eller liknande, avseende produktinformation eller det pris som anges i produktbeskrivningen, orderbekräftelsen eller fakturan, förbehåller sig Xclusivt.se rätten att korrigera informationen varpå ny orderbekräftelsen skickas ut. Kunden har då rätt att avbeställa sin order utan kostnad om ändringarna ej accepteras. Notera även att bilderna aldrig kan återge en produkts verkliga utseende både i färg eller storlek.
 

FORCE MAJEURE

Xclusiv Design Nordic (xclusivt.se) är befriad från påföljd och skadestånd om fullgörelsen av avtalet hindras, fördröjs eller försvåras av någon omständighet, såsom till exempel krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförsel, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, lagändringar, uteblivna tillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från underleverantörer - som Xclusiv Design Nordic (xclusivt.se) skäligen inte kunnat förutse vid tiden för avtalets slutande och vars följder Xclusiv Design Nordic (xclusivt.se) inte heller kunnat undvika eller övervinna.
 

Tvist

Vi strävar alltid att lösa eventuella problem i samförstånd med kunden. Men vid eventuell tvist hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden.